سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١١ مارس ٢٠٢٦

١. مقدمة

AthrTour ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام تطبيقنا المحمول. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.

٢. المعلومات التي نجمعها

٢.١ المعلومات التي تقدمها

معلومات الحساب (اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور)
معلومات الملف الشخصي (الاسم، رقم الهاتف، الدولة)
المحتوى الذي تنشئه (الصور، الإرسالات، سجلات التقدم)

٢.٢ المعلومات المجمعة تلقائياً

معلومات الجهاز (نوع الجهاز، الطراز، إصدار نظام التشغيل)
بيانات الموقع التقريبي أو الدقيق (عند استخدام الميزات القائمة على الموقع — انظر القسم ٧)
بيانات الاستخدام (تفاعلات التطبيق، الميزات المستخدمة، مدة الجلسة)
بيانات السجل (عنوان IP، أوقات الوصول، تقارير الأعطال)

٣. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:

توفير التطبيق وتشغيله وصيانته
معالجة تسجيل حسابك والتحقق من هويتك
تتبع تقدمك وإنجازاتك داخل التطبيق
تحسين خدماتنا وتخصيصها وتوسيعها
إرسال الإشعارات والتحديثات إليك (بموافقتك)
الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
الامتثال للالتزامات القانونية

٤. تخزين البيانات والأمان

نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف. يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة ١٠٠٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

٥. مشاركة البيانات وخدمات الطرف الثالث

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط:

بموافقتك الصريحة
للامتثال للقوانين المعمول بها أو الإجراءات القانونية
لحماية حقوق وسلامة وممتلكات AthrTour أو مستخدمينا أو غيرهم
مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق، بموجب اتفاقيات سرية صارمة

مقدمو خدمات الطرف الثالث

نستخدم الفئات التالية من خدمات الطرف الثالث، كل منها يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة به:

البنية التحتية السحابية: Amazon Web Services (AWS) للتخزين الآمن للبيانات ومعالجتها
التحليلات: لفهم أنماط استخدام التطبيق وتحسين الأداء
خدمات الخرائط والموقع: لتشغيل ميزات الجولات القائمة على الموقع
الإشعارات الفورية: لتسليم التنبيهات والتحديثات داخل التطبيق

نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمات طرف ثالث تتفاعل معها من خلال تطبيقنا.

٦. حقوقك وحذف البيانات

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية المحتفظ بها لدينا
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
طلب حذف بياناتك
الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها
طلب نسخة قابلة للنقل من بياناتك

كيفية ممارسة حقوقك

لطلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به، يمكنك:

استخدام خيار "حذف الحساب" في إعدادات ملفك الشخصي داخل التطبيق، أو
مراسلتنا على support@athrtour.com مع سطر الموضوع "طلب حذف البيانات"

سنعالج طلبك ونحذف أو نجهّل بياناتك الشخصية خلال ٣٠ يوماً، إلا في الحالات التي يستلزم فيها القانون الاحتفاظ ببعض البيانات.

٧. بيانات الموقع

قد نجمع موقعك التقريبي أو الدقيق (على مستوى GPS) اعتماداً على الميزة التي تستخدمها:

الموقع التقريبي يُستخدم لاكتشاف الجولات العامة والتوصيات
الموقع الدقيق (GPS) يُستخدم للتنقل داخل الجولات والتحقق من المهام القائمة على الموقع

تُستخدم بيانات الموقع فقط لتوفير ميزات الجولات والملاحة القائمة على الموقع. يمكنك تعطيل الوصول إلى الموقع في أي وقت من خلال إعدادات جهازك. قد يؤدي تعطيل الموقع إلى تقييد بعض ميزات التطبيق.

٨. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسبما هو ضروري لتقديم خدماتنا. إذا أغلقت حسابك، فسنحذف بياناتك الشخصية أو نجهّلها خلال ٣٠ يوماً، إلا إذا كنا ملزمين بموجب القانون بالاحتفاظ ببيانات معينة (مثلاً، لأغراض ضريبية أو منع الاحتيال).

٩. خصوصية الأطفال

AthrTour غير مخصص للأطفال دون سن ١٣ عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن ١٣ عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون سن ١٣ عن غير قصد، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات على الفور. إذا كنت ولياً للأمر وتعتقد أن طفلك قدّم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا على support@athrtour.com.

١٠. تغييرات هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القانون المعمول به. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة في التطبيق، وعند الاقتضاء، عن طريق إرسال إشعار إليك. يعكس تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة.

١١. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: support@athrtour.com
الموقع الإلكتروني: https://athrtour.com